春节刚过,团购行业传出重磅消息,团宝网资金链断裂一事已经引起了业界极大的关注。全国部分团宝网的合作商家因无法拿到团宝的欠款,已经拒绝接待来自团宝网的消费者。历经了2010年团购的风起云涌、大干快上,只持续了一年多,团购网站就开始呈现疲态。而团宝网陷入倒闭传闻并非个案,有数据显示,自去年第四季度以来,排名前十的多家团购网站多次陷入深度裁撤人员与分站的沼泽中,其间负面新闻频发,这已成为团购行业入冬来的一个缩影。
招聘良才稳健发展
不过,团购网站频发的负面新闻并不意味着整个行业难以为继,相反,业内人士普遍认为,在历经第一年的爆发式增长和第二年的血拼厮杀之后,阵营划分愈加明朗。而专注精品团购的嘀嗒团在行业整体变数较多的条件下持续保持增长态势。尽管广告花费不多,却保持稳健地位屹立于团购第一阵营队伍。
据悉,春节过后往往是互联网企业招聘的“热季”。嘀嗒团近期将展开一系列高薪招聘活动,囊括SME专员、主管会计、PHP开发工程师、数据挖掘工程师、产品经理、测试工程师、论坛活动策划、微博运营专员、客服专员等多个岗位,继续充实精英团队。有业内人士表示,此番动作无论对于嘀嗒团本身,还是求职者,将要迎来“一年之计在于春”的重要时刻。
嘀嗒团由誉为“谷歌渠道之父”之称的宋中杰一手打造,而其管理团队由谷歌,惠普,宝洁,百度,诺基亚,雅虎等著名跨国企业的高级管理人员组成,拥有丰富的互联网从业经验和企业经营管理能力。值得关注的是,嘀嗒团在每一个分站都建立一支能够深度、准确把握消费潮流和当地特色的本地“精英团队”。正是长期以来对“精”化管理的坚持,嘀嗒团才在行业颓势大潮下仍能逆势而上,成为颇具竞争力的团购网站。据嘀嗒团相关工作人员介绍,嘀嗒团除了在人员聘用上设立严格标准外,更加重视员工的培养,每一位进入嘀嗒团的员工,都能享受到公司为其提供的三个平台:成长平台、财富平台和事业平台,不仅能得到满意的薪酬福利,还能获得更为长远的事业前景。嘀嗒团CEO宋中杰首创的“嘀嗒学院”还被誉为团购行业内的“黄埔军校”。
精细化服务分得市场一杯羹
业内专家认为,过于严重的同质化导致团购网站的生存空间日益减小,从而出现“僧多粥少”的局面。因此,团购网站要在一亩三分地里分得一杯羹,差异化才是王牌。
面对应对瞬息万变的市场,嘀嗒团不断积极探索,力求在产品、服务上满足用户需求,实行差异化竞争。嘀嗒团不断深耕本地化服务,紧跟时代潮流,开拓全新的业务模式。长久以来,嘀嗒团致力于进行精细化管理,这种精细化不仅体现在企业内部建设上,更体现在用户服务上。
回望2011年,嘀嗒团坚守最初的战略定位,专注于提供本地化生活消费精品。2011年底,嘀嗒团更凭实力一举获得由中国电子商务协会等机构颁发的团购信用档案建设工作示范单位荣誉。面向用户,更能充分结合时效性较强的消费需求,除了此前在行业中提出独一无二的“精品团购”和“360度无忧团购”,近期的两项重大举措更成为行业热点。1月初成立了无锡呼叫中心,为进一步改善服务品质、提供更加愉悦的团购体验做保障;此外针对春节期间的消费特点推出“春节无忧”,在春节期间,嘀嗒团的客户、编辑、销售坚守在一线,切实解决了用户的春节消费需求和消费困惑,成为改善春节期间团购行业服务空洞的典范。于12月至春节期间推出多项诸如“聚餐汇”、“KTV专享”、“贺岁电影季”、“年货专场”等专题产品,极大方便和惠利消费者。此番举措更体现了嘀嗒团紧随用户需求,最大化关注服务质量的战略定位。
抢得先机占据制高点
据了解,在资本市场上,电子商务更是投资的热点。据清科研究中心数据库最新数据显示,2011年1至12月初,披露的中国电子商务行业投资事件共发生92起,其中披露投资金额的投资案例为77起,投资总金额达到46.91亿美元,是过去五年电商融资之和的两倍还要多。
易观资本首席分析师刘冠吾分析认为,从人口增速和消费人群看,人口增速不会出现大的变化,20至40岁的消费人群使用网购消费的模式已固定下来,这两个因素决定了电子商务将成为新的消费热点。嘀嗒团CEO宋中杰表示,今年团购市场有很好的展望和预期,嘀嗒团将继续走精细化运营道路,以精英人才为基础,以本地生活服务作为营销重点。此次迎春招聘,也是希望更多的精英人才加盟到嘀嗒团,不断充实和加强岗位职能,采取稳健的发展策略、夯实自身实力,将提供更好的服务给商家与用户。
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